Être une secrétaire médicale à distance efficace signifie parfois savoir gérer des patients difficiles et contrariés. Apprendre à maîtriser ce type d’appels […]

Il existe un certain nombre de situations dans lesquelles un cabinet médical peut grandement bénéficier de l’aide d’une secrétaire médicale à distance. […]

Imaginez cette situation un instant : il est presque 21 heures et votre cabinet est fermé depuis des heures. Malheureusement, vous êtes […]

Que vous veniez tout juste de commencer à utiliser un télésecrétariat médical ou que vous en ayez un depuis des années, vous […]

L’accueil téléphonique, c’est comme un bon plat. Chaleureux et convivial, composé de la meilleure combinaison de bonnes pratiques qui ont le potentiel […]

Pourquoi devriez-vous promouvoir la prise de rdv par internet   Une consultation en cabinet avec un patient est une opportunité clé pour […]

Avez-vous déjà appelé un cabinet médical pour vous apercevoir tout de suite que vous aviez une personne non expérimentée au bout du […]

Si votre cabinet médical n’utilise pas encore un système de prise de rendez-vous par internet, alors le moment est venu d’investir. D’après […]

Imaginez cette situation : votre cabinet médical fonctionne à plein régime. Votre ou vos employés (si vous en avez) ainsi que vous-même passez […]

Le sujet de l’accessibilité des cabinets médicaux n’est pas le genre de questionnement qui arrive souvent sur la table. Et pourtant, il […]